Pristup analizi posla

Kako se vrši podela analize posla

Mogući pristupi analizi posla dele se na:

• Opažanje
• Intervju
• Strukturirane metode – upitnici
• Korišćenje postojećih opisa poslova

Opažanje omogućava dobro uvežbanom stručnjaku da iz prve ruke prikupi podatke o zahtjevima radnog mesta i posla,da oseti radnu okolinu, upozna alate i opremu, odnose među radnicima i kompleksnost posla.

Ipak, opažanje je kao metoda primenjivo samo kod:

1. Zanimanja koja uključuju fizičku aktivnost radnika
2. Zanimanja u kojima su radni zadaci relativno kratki

Intervju je metoda analize posla kojom se prikupljaju informacije od samih radnika ali, i od onih osoba s kojima je konkretni radnik u interakciji tokom obavljanja svog posla (rukovodioci, podređeni i drugi radnici). Pitanja u intervjuu odnose se na opise radnih aktivnosti, zadataka i obaveza koje je na konkretnom poslu potrebno izvršavati. Pre sprovođenja intervjua stručnjak se treba dobro informisati o osobinama posla iz drugih izvora (opisi poslova, posmatranje…). U poređenju s opažanjem, intervju kao metoda ima svoje prednosti i mane:

• Glavna prednost: radnik može navesti neke elementa koji nisu lako uočljivi
• Glavni nedostatak: radnik može ne spomenuti neke vrlo važne elementa posla
•  

Intervju može biti strukturisani i nestrukturisani, a ishod intervjua treba pružiti detaljnije informacije o elementima posla i pružiti mogućnost radniku da opiše posao iz svoje perspektive. Intervju omogućuje uvid u afektivno doživljavanje posla od strane radnika.

• Nedostaci intervjua u analizi posla:
  • Dalje strukturisanje podataka je teško
  • Subjektivnost (ispitivač i radnik)
  • Naglašavanje nekih, a zanemarivanje drugih elemenata

Strukturisane metode analize posla obuhvataju dva pristupa :

• Metode orjentisane na posao
  • Pokušavaju utvrditi šta radnik radi
  • Pružaju vrlo specifične opise radnih zadataka (ponekad to postaje preterano specifično)
• Metode orjentisane na radnika:
  • Pokušavaju utvrditi koje osobine treba imati radnik kako bi uspešno obavio posao
  • Mere široki spektar ponašanja koji je prisutan u radnim aktivnostima
  • Kao rezultat pružaju opis opštih odlika posmatranog posla
• Hibridne metode:
  • Kombinuju elemente ova dva pristupa

Neke od najčešće korišćenih metoda:

• Metode orjentisane na posao
  • Analiza radnih zadataka
  • Funkcionalna analiza posla
• Metode orjentisane na radnika
  • Analiza kritičnih događaja
  • Analiza elemenata posla
  • Position Analysis Questionnaire
  • Common Metric System